개인정보처리방침
시행일: 2026-05-21
사업자: 어센트라(Ascentra) · 사업자등록번호 393-39-01518
개인정보보호책임자: 장동훈 (nxnxax@gmail.com)
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1. 수집하는 개인정보 항목
1-1. 회원가입 / 로그인
- 필수: 이메일 주소, 비밀번호 해시
- 선택: 표시 이름
1-2. 서비스 이용 과정에서 수집
- 통화 메타데이터: 통화 일시, 통화 시간(초), 상대방 전화번호
- 통화녹음 파일: 사용자 단말이 보유한 통화녹음 파일 중 사용자가 "양식으로 전송" 또는 "요약보기" 를 누른 통화에 한해 일시 수집
- 통화 요약 결과: AI(Whisper STT + Claude LLM) 가 생성한 통화 요약 텍스트
- 사용자가 직접 입력한 고객관리대장 메모
- 결제 정보: Google Play 결제 시스템을 통해 처리되며 회사는 카드번호를 직접 수집·저장하지 않음
1-3. 자동 수집
- 디바이스 식별자 (FCM 토큰)
- 앱 사용 로그 (오류 로그, 처리 시각)
- IP 주소
1-4. 단말기 권한 접근
- 전화 상태(READ_PHONE_STATE): 통화 시작/종료 시점을 감지하여 모달 표시 시점 결정
- 미디어 오디오(READ_MEDIA_AUDIO): 다른 앱(T전화 등)이 저장한 통화녹음 파일을 사용자 동의 후 읽기
- 알림 표시(POST_NOTIFICATIONS): 처리 진행 안내
- 잠금화면 모달(USE_FULL_SCREEN_INTENT): 통화 종료 시 잠금화면 위에서 한 번에 저장 가능하도록 표시
- 배터리 최적화 예외(REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS): 통화 종료 직후 핵심 흐름이 중단되지 않도록 사용자 동의 후 요청
- 발신번호 표시(CallScreening Role): 통화 시작 전 고객관리대장과 매칭한 정보 표시 (차단·스팸 기능 없음)
영맨은 폰 주소록, 카메라, 사진·동영상, 다른 앱 위에 그리기 권한을 사용하지 않습니다.
2. 개인정보 수집·이용 목적
- 본인 확인 및 회원 식별
- 서비스 제공 (통화 요약, 고객관리대장 저장, 알림 전송)
- 결제 처리 및 구독 관리
- 서비스 개선 및 오류 대응
- 법령 준수 (전자상거래법, 통신비밀보호법 등)
3. 개인정보 보유·이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 통화 요약 결과: 회원 탈퇴 시까지 (회원이 개별 삭제 가능)
- 통화녹음 파일: AI 요약 처리 완료 후 즉시 삭제 (영구 저장 안 함)
- 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관
- 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관
4. 제3자 제공
회사는 사용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 경우는 예외입니다.
- 법령에 근거한 수사기관의 요청
- 통계·연구 목적의 비식별 가공 후 제공
5. 처리위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 사용자 인증·DB 호스팅 | 서비스 이용 기간 |
| OpenAI | 음성 텍스트 변환 (Whisper API) | 처리 후 즉시 삭제 |
| Anthropic | 텍스트 요약 (Claude API) | 처리 후 즉시 삭제 |
| Google LLC | FCM 푸시 알림, Crashlytics 오류 수집, Google Play 결제 시스템 | 토큰 / 결제 / 오류 기록 유효 기간 |
| cafe24 | 웹 호스팅 | 서비스 이용 기간 |
| Railway | 백엔드 워커 | 서비스 이용 기간 |
해외 이전: OpenAI(미국), Anthropic(미국), Google(미국). 이전 항목은 위 §1 의 통화 요약 처리 관련 데이터이며, 사용자가 명시적으로 "양식으로 전송" 또는 "요약보기" 를 누른 경우에 한해 이전됩니다.
6. 정보주체의 권리
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- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 회원 탈퇴 (앱 설정 → 약관/정책 → 계정 삭제 또는 nxnxax@gmail.com 메일)
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- 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
- 통화녹음 파일은 STT 처리 후 즉시 삭제
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9. 개인정보보호책임자
- 책임자: 장동훈
- 이메일: nxnxax@gmail.com
- 주소: 경기도 화성시 효행로 30, 202호
10. 권익침해 구제
- 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.go.kr)
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11. 방침 변경
본 방침이 변경되는 경우 변경 사항을 사이트 공지 또는 앱 알림으로 사전 고지합니다.